Sorun giderme

Düğme görünmüyor

• WordPress’te görünürlüğün Herkes olduğundan emin olun (test modunda yalnızca yöneticiler görür).
• Önbellek eklentisi kullanıyorsanız önbelleği temizleyin.
• Kodla kurulumda kodun sayfada olduğunu ve en fazla beş dakika beklediğinizi kontrol edin.

“Asistan şu anda kullanılamıyor”

Asistan Ayarlar’da kapalı olabilir ya da bu ayın dakikaları bitmiş olabilir (limitler).

Görüşme başlamıyor

Sitenin alan adı izinli alan adları listesinde mi? Kopyalanan kod başka bir alan adında çalışmaz.

Mikrofon çalışmıyor

• Tarayıcı mikrofon izni istemelidir; izin reddedildiyse adres çubuğundaki kilit simgesinden açın.
• Site HTTPS olmalıdır.
• Mikrofon olmadan da ziyaretçi yazarak devam edebilir.

Asistan yanlış ya da eksik yanıt veriyor

Görüşme dökümünü okuyun, eksik bilgiyi Şirket bilgileri’ne ekleyin. Değişiklik bir dakika içinde geçerli olur.

Hâlâ takıldınız mı?

Sık sorulan sorulara bakın ya da bize yazın; aynı gün dönelim.